Calendrier de collecte Calitom : jours, bacs et règles de dépôt

Jours de collecte et planning Calitom par commune

Calitom organise la collecte des déchets selon un rythme bimensuel : vos bacs sont relevés tous les 15 jours, le mercredi, depuis le 10 avril. Les fréquences des ordures ménagères et des emballages recyclables sont inversées d’une semaine à l’autre : lorsque le bac gris est collecté, le bac jaune ne l’est pas, et inversement.

Le jour de passage précis dépend de votre commune de résidence. Pour le connaître avec certitude, utilisez le sélecteur de commune sur le site de Calitom : il vous suffit d’indiquer votre ville ou votre code postal pour afficher le calendrier de collecte annuel téléchargeable et imprimable, comme le plan de ramassage local de Bergerac.

Notez que les horaires de passage ne sont pas garantis. Les tournées peuvent varier en fonction des aléas de circulation et du volume à collecter. C’est pourquoi Calitom recommande de déposer vos bacs la veille au soir du ramassage, afin d’être certain que votre dépôt soit bien pris en charge.

Bacs normés et règles de présentation des contenants

Depuis le 1er février 2016, Calitom impose des bacs normalisés pour la collecte des déchets. Cette obligation repose sur une exigence technique précise : chaque bac doit être conforme à la norme NF EN 840-1. Cette norme garantit des dimensions et des systèmes de préhension standardisés, compatibles avec les camions de ramassage et les dispositifs de levage automatique.

• Bacs NF EN 840-1 : obligatoires pour tous les foyers, ils assurent un ramassage optimal.
• Sacs jaunes fournis : Calitom distribue gratuitement les sacs destinés aux emballages recyclables.
• Sacs opaques interdits : les sacs noirs ou bleus sont remplacés par des sacs transparents ou gris translucides.
• Bacs non conformes refusés : si votre bac ne respecte pas la norme, le collecteur peut le laisser sur place.
• Sacs au sol hermétiques : les dépôts sans bac se font uniquement dans des sacs parfaitement fermés.

Pour les déchets résiduels, l’usage d’un sac gris transparent est généralisé. Le contenu doit être facilement identifiable par les agents de collecte. Cette mesure facilite le contrôle du tri et limite les refus. Un bac ou un sac non conforme entraîne systématiquement un refus de collecte. Les consignes sont claires : la conformité des contenants est la condition première d’un ramassage réussi.

Dépôt des sacs et bacs : conditions et bonnes pratiques

Pour un ramassage optimal, le dépôt veille au soir est recommandé. Les horaires de passage n’étant pas garantis, cette habitude évite que vos contenants restent sur le trottoir toute la journée. Les sacs doivent être hermétiquement fermés pour éviter tout dépôt sauvage ou dispersion.

Privilégiez les sacs transparents afin que le contenu soit visible par les agents. Les sacs opaques noirs ou bleus ne sont plus acceptés pour les ordures ménagères. Si vous déposez des sacs au sol, assurez-vous qu’ils soient bien fermés et conformes aux règles de tri.

En cas de doute sur vos bacs, vérifiez la norme NF EN 840-1 et l’attestation de conformité. Un contenant non conforme ou mal présenté peut entraîner un refus de collecte, alors prenez le réflexe de contrôler votre dépôt la veille au soir pour un passage sans accroc.

Que faire en cas d’erreur ou de refus de collecte ?

Causes de refus de collecte

• Emballages recyclables : présents dans le bac à ordures ménagères
• Verre : déposé dans un bac non dédié
• Déchets de soins : détectés dans le contenant
• Encombrants : placés dans le bac de collecte

Un refus de collecte n’est jamais anodin. Les agents de Calitom appliquent une consigne stricte : si le contenu du bac ne respecte pas les règles de tri, ils laissent un étiquette rouge et blanche sur le contenant. Ce signal visuel indique clairement l’erreur commise et vous permet d’identifier immédiatement le problème à corriger.

Dans la majorité des cas, le refus provient d’une confusion entre les différents flux. Depuis l’extension du tri à tous les emballages plastiques, les habitudes ont changé et il est compréhensible de se tromper au début. Vous pouvez aussi consulter le guide de tri distribué lors des réunions publiques organisées par Calitom.

Procédure de réclamation en ligne

Si vous estimez que votre bac a été refusé à tort, ou si vous souhaitez signaler un problème de collecte, le formulaire de réclamation en ligne est le moyen le plus rapide. Avant d’envoyer votre demande, vérifiez les trois points essentiels : votre bac respecte bien la norme NF EN 840-1, il a été déposé la veille au soir du passage, et l’étiquette rouge et blanche est bien présente sur le contenant.

Une fois le signalement envoyé, un agent vous recontacte pour faire le point et organiser une nouvelle collecte si nécessaire. En attendant, sachez que vous pouvez toujours déposer vos déchets dans un point d’apport volontaire à proximité pour éviter l’accumulation.

Le nouveau schéma de collecte Calitom 2024-2026

Le nouveau schéma de collecte Calitom se déploie progressivement de 2024 à février 2026. L’objectif est d’harmoniser les pratiques sur l’ensemble du territoire, avec une bascule vers une collecte des ordures ménagères tous les 15 jours partout où le tri a été étendu. Pour accompagner cette transition, Calitom fournit gratuitement des sacs transparents et équipe les foyers en bacs individuels, remplaçant ainsi la majorité des points de regroupement collectifs.

Cette réorganisation s’accompagne d’un volet pédagogique important, à la manière des traditions de la Saint-Jean qui rythment le calendrier. Des réunions publiques sont organisées en amont dans chaque commune pour expliquer les nouveaux gestes de tri et le calendrier, à l’image des journées européennes du patrimoine qui ouvrent des lieux habituellement fermés. L’objectif est clair : réduire le poids des ordures ménagères résiduelles et améliorer le recyclage, en lien avec les objectifs fixés pour le centre Atrion à l’horizon 2035. Les habitants sont invités à consulter les documents distribués lors de ces rencontres pour adapter leurs habitudes en douceur.

Tri des déchets alimentaires et distribution des sacs jaunes

Tri des déchets alimentaires et compostage

Pour réduire le poids de votre bac d’ordures ménagères, Calitom met à disposition des composteurs pour les foyers qui souhaitent valoriser leurs déchets fermentescibles. Cette démarche retire une part importante des déchets alimentaires du circuit classique de collecte et allège d’autant la fréquence de passage nécessaire.

En complément du compostage individuel, le sac gris transparent est dédié aux déchets non recyclables, comme lors d’un échange végétal. Les emballages et papiers, eux, partent dans le sac jaune. Cette séparation à la source permet d’atteindre les objectifs de recyclage fixés pour le centre Atrion, dont la capacité est calibrée pour l’année de référence 2035.

Concrètement, chaque geste de tri compte : les déchets de cuisine compostés ne se retrouvent plus dans le bac noir, ce qui réduit les tournées nécessaires et optimise le traitement des 107 000 tonnes de déchets apportées chaque année en déchèteries par les usagers du territoire.

Distribution annuelle des sacs jaunes

Les sacs jaunes sont fournis gratuitement par Calitom : vous n’avez aucun contenant à acheter. Pour simplifier votre quotidien, une campagne de distribution est organisée chaque année afin que chaque foyer dispose d’un stock suffisant. Les modalités pratiques ont été pensées pour être accessibles au plus grand nombre :

• Distribution annuelle : organisée de septembre à novembre.
• Deux modes de remise : porte-à-porte ou retrait en mairie.
• Points de retrait : disponibles en déchèteries et en mairies.
• Réapprovisionnement : gratuit en dehors de la période de distribution.

Pensez à vous renseigner auprès de votre mairie pour connaître les dates précises de passage dans votre secteur. En cas de besoin urgent hors campagne, un simple passage en déchèterie vous permet de récupérer vos rouleaux de sacs sans frais supplémentaires. Cette organisation garantit une continuité du tri et évite les ruptures de stock pour les foyers équipés de bacs individuels comme pour ceux qui déposent leurs sacs au sol.